M. Paulo loue deux logements, un petit et un grand. Nous avons réservé le grand.
En arrivant au logement, après avoir vu notre insatisfaction, Paulo nous déclare qu'il a loué les deux logements sur deux plateformes et que 2 personnes on loué le même grand logement, Paulo a décidé par lui même de nous donner le petit même si on avait loué le grand.
C'est complètement inacceptable. Il fait du double booking, soit par Airbnb et Vrbo et n'avise pas les clients.
Nous étions vraiment mécontent.....
Il aurait dû nous le dire d'avance pour nous permettre de modifier notre voyage.
Aussi, il avait du savoir en quantité minime, pas assez pour laver le quart de mon corps.