Benifontaine Hotel Guide - Hotels in Lens, Benifontaine, France

"very nice staff , very clean rooms "

"We booked a Queen room with city view and ensuite On arrival, we checked in and was told, we had been upgraded We asked for a reservation for dinner, to be informed their restrauant was closed on Friday, Saturday and Sunday ! This was not stated on booking Room had a double bed, not Queen Had sky light and industrial view if opened the window, no window with city view Were informed a large party were arriving on Saturday night and wanted rooms next to each other Lack of hot food left for breakfast, we went dor breakfast at 08:45 Shower and wc open plan to bedroom ! "

"All good thanks "

"L'aspect de la chambre ne correspond pas du tout aux images présentées sur l'annonce. Le tout est ancien, pas sale, mais pas propre pour autant. Les sanitaires, malgré ce qui était indiqué sur l'annonce, étaient communs et sales, qui plus est. Le petit-déjeuner, qui était censé être inclus, n'a pas été distribué. Lorsque la réception a été informée de cet oubli, on m'a répondu que quelqu'un allait me rejoindre dans le hall de l'hôtel. Pourtant, après dix minutes d'attente, ni réceptionniste, ni petit-déjeuner en vue. En somme, ne venez dormir dans ce lieu que si vous n'avez aucune autre possibilité."