Ao chegar fui recebido com a cobrança de um valor muito além daquele reservado (em setembro de 2014). Após apresentar comprovantes, foi cobrado o valor correto da reserva.
Durante as 8 diárias, por 4 dias ocorreu falta de água no quarto. Somente após muitas reclamações de desconforto foi providenciada a troca da bomba e não ocorreu mais a falta de água.
O café da manhã era simples e não aceitava-se qualquer solicitação extra. Os sucos na verdade eram refrescos, e quase sempre com sabor muito ruim. Os bolos estavam bons.
O quarto é amplo e a cama é boa. Roupas de cama e toalhas já bem gastas. Foi instalado um mecanismo que desliga o ar condicionado quando a porta do banheiro está aberta, isto gerou um certo incomodo. A TV tinha apenas 3 canais, sendo que um deles repetia o sinal da TV da área comum da pousada. No meio de um filme ou de um jogo, alguém mudava o canal na recepção e terminava ali o "entretenimento".
Enquanto a equipe de recepção mostrou-se simpática e prestativa, a equipe da cozinha era puro mau humor: caras amarradas, não respondiam um simples "bom dia", não tinha conversa.
Durante uma das noites, a equipe do hotel permitiu que um hospede, completamente bêbado, instalasse um equipamento de som na área da piscina. Aos berros este hospede convocava os demais para uma "festa" na piscina. Situação muito complicada, que só foi resolvida depois das 22:00.
Mesmo com todos os problemas, o local não é tão ruim, pois a equipe da recepção é realmente muito boa.