Acapulco Hotel Guide - All Inclusive Hotels in Acapulco, Guerrero

"Sería importante que evaluaran un telesferico de transporte para el aré del club y / o las albercas."

"Recepción es una escuela de capacitación, se tardaron mucho tiempo para registrarme porque no tienen personal competente"

"I only give 4 stars to hotel because there's 2 elevators and only one was working so it was taking forever to use it, and internet was very slow "

"Nice swimming pools but you have to pay extra to use the infinite one. Seems to find new ways every year to get more money from you."

"La televisión no funcionaba bien porque solo tenía 3 canales, las almohadas olían horrible. No estoy de acuerdo con que la gente aparte los camastros y tarden horas para usarlos cuando hay gente que no tiene ni donde sentarse. En cuanto al servicio fue excelente, mi hijo tuvo una herida con un azulejo de la alberca y fueron muy amables y lo curaron y hasta le regalaron un helado, excelente de verdad. El buffet de la mañana de verdad todo delicioso y las instalaciones con buen mantenimiento"

"Está muy bonito y exclusivo. La atención es de 10!!"

"En general la experiencia es buena, es mi tercera visita al hotel y se aprecia el daño de Otis, sin embargo hay cosas que pueden mejorar bastante, los baños, no obstantre que se aprecian limpios, ya se ven deteriorados, en las cocinetas, anteriormente tenían unos pequeños frigobares, algunas luces de la habitación (1575) tienen corto o de plano no encienden (interrupotor inmediato al ingresar, prende desde la sala); los cajose del closet ya requieren un cambio, cueta trabajo abrilos y cerrarlos;...

"My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service...